Tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks-memperbaiki masalah

Banyak orang yang bertanya "Mengapa tidak bisa saya kirim teks pesan atau tidak dapat menerima pesan teks pada iPhone" di discussions.apple.com. Sebenarnya, ada begitu banyak alasan yang dapat menyebabkan masalah. Jika Anda mengalami masalah, Anda harus mencari tahu mengapa Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks dari iPhone dan mengadopsi solusi yang tepat.

Gejala 1: Anda tidak dapat menerima SMS atau pesan teks karena iPhone Anda beralih ke telepon non-Apple, seperti ponsel Android, Windows, atau pada BlacBerry.

Solusi: Apakah Anda berencana untuk membeli telepon non-Apple baru atau Anda telah membeli satu, untuk menghindari tidak mampu menerima SMS atau pesan teks, Anda harus mematikan atau menonaktifkan iMessage Anda. Jika tidak, orang-orang dengan iPhone akan terus menggunakan iMessage untuk mengirim teks pesan ke nomor telepon Anda, yang hasilnya akan menyebabkan Anda kehilangan pesan teks. Berikut adalah cara untuk mematikan (menonaktifkan) iMessage:

Jika Anda masih memiliki iPhone di tangan Anda dengan kartu SIM dapat dilaksanakan, masukkan kartu SIM ke iPhone > Aktifkan iPhone > sentuh Pengaturan > Pesan > babatan iMessage ke OFF.

* Jika Anda tidak lagi memiliki iPhone lama Anda di tangan atau SIM untuk iPhone tidak lagi bekerja, membuka Apple resmi selfsolve halaman web pada komputer Anda, masukkan nomor telepon Anda untuk mendapatkan kode konfirmasi > Masukkan kode konfirmasi di kotak.

Gejala 2: Anda masih tidak dapat menerima pesan teks dari pengguna iPhone

Solusi: Jika Anda mencoba cara yang disebutkan di atas untuk deregister iMessage Anda, dan masih tidak dapat menerima pesan teks dari pengguna iPhone, terutama ketika pengguna iPhone menggunakan percakapan lama yang sudah ada untuk mengirim teks, Anda harus memintanya untuk memulai percakapan baru mengirim pesan. Untuk memulainya, ia harus menghapus percakapan yang ada terlebih dahulu.